O2O行业即将进入升级期 消费者更加注重服务品质和体验效果

　　基于居民生活的多元化需求，本地生活O2O涵盖范围十分广阔。一方面，O2O提供更方面更快捷的消费方式，改变了人们的消费习惯；另一方面，O2O平台帮助商家吸引客户、提升效率，其中蕴含的巨大潜能吸引众多不同行业的企业纷纷试水O2O。O2O本质是发挥互联网信息平台的优势，提升信息传播效率，将传统纯线下的点到点的信息流通和产品消费变为消费者点到面的信息触达。店家点到面的信息传达。

　　
　　随着国民经济的发展，居民收入持续增长，消费结构升级已在悄然进行中。生活质量提高，文化娱乐消费占比持续上升，食物等生存型消费占总支出的比重持续下降，服务型和享受型消费比重不断上升，价格敏感性逐渐降低，商品和服务质量逐渐成为消费者诉求重点。
　　
　　互联网全面渗透国民生活 线上线下融合成为新商业发展共识

　　
　　2016年底，我国手机网民规模达7.0亿，占整体网民比例由89.9%提升至95.5%。移动端设备的普及与移动技术的发展推动消费场景多元化，O2O模式得以渗透居民生活的每个角落，服务范围向更深更广扩散。生活服务各细分行业开始向线上线下全面融合发展，越来越重视商品、服务及数据的全渠道流通，以满足消费者更为个性化、‘舒适化的体验需求，线上线下结合成为未来新商业的特征。
　　
　　综上所述，不难得出以下观点：
　　
　　1.市场规模巨大 前景广阔
　　
　　本地生活O2O行业市场规模迅猛发展，2016年行业整体市场规模已达7620.6亿元，发展前景广阔。
　　
　　2.团购式微 行业进入升级期
　　
　　资本转冷，团购式微，烧钱抢地成为过去，行业回归商业本质，进入修炼内功的升级期。
　　
　　3.B端重视商户赋能 C端开始品质较量
　　
　　消费升级，到店O2O平台转战B端为商户赋能，到家O2O开始品质较量
　　
　　4.技术发展 全产业链深度融合
　　
　　互联网技术不断发展，数据赋能。人工智能能进入产业链各层，线上线下深度融合完成整体转型。